Onderweg cliëntgegevens opzoeken en vastleggen
mQ Behandelaar kan heel veel
Je bent onderweg en wilt even een cliënt bellen. Eén druk op de knop van de app mQ Behandelaar is genoeg. Of je wilt een nieuwe afspraak maken. Hetzelfde verhaal. Dit en heel veel meer is mogelijk met de nieuwe toepassing. Alle FACT-teams werken er al mee. Bedoeling is dat voor het eind van het jaar alle behandelaren toegang hebben. Wat kun je met mQ Behandelaar? Aan het woord zijn projectleider Erwin van Dijk en IPS-coach en gebruiker Joyce Ditmarsch.
Erwin: Voor en door behandelaren ontwikkeld
'mQ Behandelaar is voor én door behandelaren ontwikkeld, zodat de toepassing optimaal op hun wensen is afgestemd. Het maakt dat als je onderweg bent, je op een simpele manier met je mobiel veel dagelijkse werkzaamheden kunt regelen. Inloggen op je laptop of bellen met de zorgadministratie om dingen op te zoeken, is verleden tijd. Als je daarna achter een pc of Chromebook zit, zijn alle gegevens gesynchroniseerd en werk je gewoon weer verder waar je gebleven was. Cliëntgegevens of gegevens van de huisarts of apotheek opzoeken en meteen bellen, ter plekke een afspraak maken, een dossier inzien, dat kan nu allemaal al. De app is geoptimaliseerd voor je mobiel en kan daardoor wel wat minder dan de pc-toepassing van mQ Behandelaar. Zorgvraagtypering kan bijvoorbeeld wel op de desktopversie worden vastgelegd, maar niet op de mobiele app. Het is nu wachten op de leveranciers. De ontwikkelingen daar moeten ervoor gaan zorgen dat het met mQ Behandelaar mogelijk wordt om medicatie voor te schrijven en om correspondentie op te stellen en te versturen.’
Overgangsfase
‘We zitten nu in een overgangsfase waarin steeds meer functionaliteiten beschikbaar komen. En we moeten nog een koppeling maken met Hello ID zodat je vanaf alle apparaten veilig kunt inloggen. Als die er is, kunnen we de toepassing uitrollen naar alle behandelaren, zowel ambulant als poliklinisch. Van daaruit gaan we verder.’
mQ Kliniek, mQ Crisis, mQ Kantoor
‘Op termijn komt er voor ieder type eindgebruiker een eigen module, toegespitst op de eigen werkzaamheden. Steeds bedoeld om het werk simpeler te maken, waardoor je meer tijd overhoudt voor datgene waar het om te doen is: onze cliënten. Zo kun je bijvoorbeeld in mQ Kliniek gaan zien hoeveel bedden er beschikbaar zijn. En met mQ Kantoor kun je makkelijk cliënten in- en uitschrijven. Voorlopig bestaan mQ Behandelaar en mijnQuarant naast elkaar, maar mijnQuarant zal in de toekomst gaan verdwijnen.’
Joyce: ‘Ik gebruik niet meer anders’
‘Vanaf het moment van de kick-off ben ik mQ Behandelaar gaan gebruiken. Het is zo gebruiksvriendelijk en laagdrempelig dat ik meteen ben overgegaan en mijnQuarant niet meer heb gebruikt. Of ik nou op mijn mobiel iets op wil zoeken of op mijn laptop, het programma werkt heel erg snel en alles synchroniseert. Als ik eerder in wilde loggen in mijnQuarant dan kon ik tussendoor koffie gaan halen, zo traag is dat. Ook de uitstraling van mQ Behandelaar vind ik aantrekkelijk, het oogt allemaal nieuwer, praktischer, daar houd ik van.’
Mobiel en laptop synchroniseren
‘Hoe ik de toepassingen gebruik? Op mijn mobiel zoek ik onderweg cliëntgegevens op. Dat gaat heel makkelijk. Ik kan bij alles wat ik nodig heb, van adres, geboortedatum, relaties van de cliënt en medicatie tot behandelgeschiedenis en signaleringsplannen. Ik zou me ook kunnen laten navigeren naar het adres, maar dat heb ik nog niet gebruikt. Het liefst werk ik op mijn laptop. En dat gaat prima samen met mijn mobiel. Ik check de agenda van collega’s om een afspraak in te plannen, ook als zij nog mijnQuarant gebruiken, wordt alles gesynct. Na een afspraak met een cliënt voer ik op de laptop de rapportage en urenregistratie in.’
Wensen
‘Ik gebruik de Google agenda voor alle dingen die ik nog niet kan registreren in mQ Behandelaar, zoals tijd om een werkprofiel uit te werken of tijd voor matchingsoverleggen. Een verbeterpunt dat wat mij betreft met prioriteit ingevoerd mag worden, is het inloggen met code. Ik moet tijdens mijn werkdag regelmatig opnieuw met een tokenverificatie inloggen. Dat is frustrerend.’
Allemaal overstappen
‘Ik hoop dat mijn collega’s ook binnenkort over kunnen en willen stappen naar mQBehandelaar. Ik zou in ieder geval niet meer anders willen.’